Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Destilería Lorenzana S.A. de C.V., con domicilio en Calle Principal 123, Santiago Matatlán, Oaxaca, CP 70440, México, es la entidad responsable de la recolección y uso de sus datos personales.

2. Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
• Datos de navegación: dirección IP, páginas visitadas, duración de la sesión.
• Datos de compra: historial de pedidos y detalles de facturación.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Gestionar y procesar sus pedidos.
• Enviar confirmaciones, facturas y notificaciones.
• Mantenerle informado sobre productos, ofertas y eventos.
• Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

4. Legitimación

El tratamiento de sus datos se basa en:
• Ejecución de un contrato (pedido de mezcal).
• Consentimiento expreso (newsletter y promociones).
• Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y sanitarias).

5. Conservación de datos

Sus datos se conservarán mientras exista relación contractual y por el periodo exigido por la ley fiscal (mínimo 5 años). Datos de marketing: hasta que solicite baja.

6. Destinatarios

No vendemos ni cedemos datos a terceros. Únicamente compartimos con:

• Proveedores de servicios logísticos (transporte y mensajería).
• Plataformas de pago y facturación electrónica.
• Herramientas de análisis web (Google Analytics).

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

• Recordar sus preferencias de navegación.
• Analizar el uso del sitio y mejorar su rendimiento.
• Personalizar ofertas y contenidos.

Puede gestionar o desactivar cookies desde la configuración de su navegador.

8. Derechos ARCO y otras solicitudes

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificarlos si son inexactos.
• Cancelarlos cuando considere que no se requieren.
• Oponerse a su tratamiento por motivos legítimos.

Para ejercer estos derechos o presentar una queja, escriba a contact@destilerialorenzana.com.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Sin embargo, ningún método en Internet es 100% seguro.

10. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de revisión.

11. Contacto

Para dudas o aclaraciones, contáctenos en:
contact@destilerialorenzana.com
Tel: +52 123 456 7890